Termeni și condiții

Subiect

a) Acest site web este un magazin electronic pentru vânzarea de articole prin Internet (denumit în continuare "magazin electronic") al companiei sub denumirea "Botanic Art IKE (PC)", cu sediul în Atena, la nr 3, Antitorpilikou Velous Str., cod poștal 10447, nr. TVA 801241667, Registrul Electronic General al Comerțului (G.E.MI.) Numărul 152500802000, tel.: 00302111900601 , fax: 00302103251927, e-mail: info@thousand-olives.com , (denumită în continuare "Compania").

b) Această secțiune prezintă termenii de utilizare a magazinului electronic.

c) Orice acord încheiat prin intermediul magazinului electronic va fi guvernat de prevederile obligatorii de politică publică ale legii și de termenii acesteia, precum și de cele convenite în scris între Companie și utilizator. Nu se aplică termenii verbali sau de altă natură.

d) Orice utilizator care contactează magazinul electronic și / sau utilizează serviciile sale relevante va fi considerat ca fiind de acord cu aplicarea termenilor prezentului și îi acceptă fără rezerve în ansamblu. Un utilizator care nu este de acord/nu este de acord cu toți sau o parte din termeni nu va utiliza magazinul electronic și nu va face nicio tranzacție cu acesta. În cazul unei continuări a utilizării, aplicarea tuturor termenilor nu va fi în niciun caz afectată de niciun dezacord din partea utilizatorului.

e) Prețurile sunt în € sau £, în funcție de țară și includ TVA.

Obligații - Drepturi - Răspundere

a) Magazinul online este singurul responsabil pentru conținutul său și nu este răspunzător în niciun caz pentru niciun conținut furnizat de terți. În special, magazinul electronic conține link-uri sau site-uri web ale terților. Aceste site-uri web sunt controlate și gestionate exclusiv de terți și nu de Companie, prin urmare nu va rezulta nicio răspundere din orice utilizare de către utilizator sau a informațiilor, serviciilor și produselor conținute în acestea. Ar trebui să vă adresați administratorilor terți care sunt singurii responsabili pentru orice informație, problemă sau orice rezultă din utilizarea unor astfel de link-uri și site-uri web.

b) Compania nu declară în niciun fel că conținutul și orice informații conținute pe acest server sunt potrivite pentru orice scop. Orice informație, imagine, document etc. este furnizată "ca atare", fără nicio garanție de niciun fel și formă.

c) Utilizatorul declară fără rezerve că, prin utilizarea magazinului electronic, își asumă automat orice răspundere și acceptă că Compania nu poate garanta că nu vor exista întreruperi sau erori în timpul utilizării, inclusiv erori de conținut.

d) Ilustrațiile, fotografiile și orice proprietăți și caracteristici enumerate ale articolelor, precum și disponibilitatea acestora sunt orientative. Fiecare utilizator are posibilitatea de a examina articolele în forma sa fizică pe măsură ce sunt afișate în magazinele de vânzare cu amănuntul. Utilizatorul poate confirma disponibilitatea oricărui articol în magazine. Articolele marcate "NUMAI E-SHOP" sunt vândute numai de e-shop și nu în magazine.

e) Ofertele speciale ale magazinului online sunt marcate în mod corespunzător.

f) Compania nu are nicio răspundere pentru orice utilizare abuzivă a magazinului electronic de către utilizator, care trebuie să acorde atenția cuvenită tranzacțiilor sale și transferului datelor sale. Utilizatorul va fi singurul responsabil pentru orice erori și date pe care le transmite, deoarece Compania nu le corectează sau nu interferează cu acestea.

g) Utilizatorului magazinului online îi este interzis să colecteze și/sau să prelucreze și să utilizeze orice informații care au ajuns la cunoștința sa, inclusiv traducerea, contrar legii, moralității, bunei-credințe și corectitudinii. În plus, utilizatorul este, de asemenea, singurul răspunzător pentru orice imformație, atât față de Companie, cât și față de terți, în timp ce compania și destinatarii săi sunt exonerați în mod expres de orice răspundere.

Cu titlu orientativ, utilizatorului îi este interzis:

1. Trimiteți, publicați, trimiteți prin e-mail sau transmiteți în alt mod orice conținut care este ilegal din orice motiv, provoacarea de insulte și vătămări ilegale Companiei sau oricărei terțe părți, fie încalcă confidențialitatea, fie dezvăluie informații confidențiale ale oricărei persoane;

2. Trimiteți, publicați, trimiteți prin e-mail sau transmiteți în alt mod orice conținut care provoacă daune morale, sociale etc. utilizatorilor.

4. Trimiteți, publicați, trimiteți prin e-mail sau transmiteți în alt mod orice conținut care încalcă orice brevet, marcă comercială, secret comercial, drept de autor sau alte drepturi de proprietate ale terților de orice fel

5. Trimiteți, publicați, trimiteți prin e-mail sau transmiteți în alt mod orice material care conține viruși software sau orice alte coduri, fișiere sau programe concepute pentru a întrerupe, deteriora, distruge sau opera orice software sau hardware de computer;

6. Încălcați în mod deliberat sau neintenționat legile sau reglementările aplicabile;

7. Hărțuiți terțe părți în orice fel

8. Colectarea sau stocarea datelor personale despre alți utilizatori.

În cazul în care Compania descoperă o astfel de încălcare, are dreptul de a-și rezilia serviciile imediat, fără notificare și fără niciun alt drept, de a exercita orice drept legitim și de a solicita despăgubiri pentru orice daune pozitive ori pe cale de consecință sau daune morale.

e) În ciuda eforturilor Companiei pentru buna funcționare a magazinului electronic și a serviciului utilizatorului, aceasta nu va purta nicio răspundere care decurge din incapacitatea de a furniza servicii de asistență.

f) Utilizatorul declară că este capabil de acțiune în justiție. Termenul "utilizator" include orice persoană care intră și/sau utilizează în orice fel magazinul electronic, orice persoană însărcinată prin lege sau printr-o hotărâre judecătorească sub supravegherea unui terț, persoanele adăugate de utilizator și orice persoană fizică care utilizează datele utilizatorului. În orice caz de conectare și/sau utilizare a magazinului electronic cu informațiile utilizatorului, chiar și de către terți, acesta acceptă că este răspunzător personal și financiar pentru orice utilizare a magazinului electronic.

Proprietate comercială, industrială și intelectuală
Tot conținutul magazinului electronic este protejat de legislația greacă și internațională, de proprietatea comercială, industrială și intelectuală a Companiei sau de terțe părți care i-au acordat drepturile relevante. Utilizarea magazinului electronic nu implică în niciun fel niciun transfer sau cesiune a drepturilor relevante.

Înregistrare - Date
cu caracter personal
a) Pentru încheierea unui contract de vânzare între părți, înregistrarea utilizatorului în magazinul electronic nu este necesară. Cu toate acestea, în timpul procesului de comandă și cumpărare a articolelor, utilizatorul trebuie să furnizeze câteva date obligatorii, și anume: numele complet, adresa completă și codul poștal, adresa de e-mail, telefonul, detaliile cardului de credit sau de debit, metoda de plată a comenzii. În plus, vi se pot solicita informații mai specifice, cum ar fi detalii de expediere și livrare, informații de facturare sau detalii despre produs ale comenzii. Magazinul electronic utilizează informațiile furnizate de utilizator în timpul trimiterii electronice a formularului, astfel încât Compania să poată comunica cu acesta despre (i) livrarea comenzii, (ii) confirmarea și identificarea utilizatorului și a comenzii atunci când se consideră necesar.

d) Magazinul electronic are capacitatea de a utiliza cookie-uri pentru a-și facilita serviciile și operațiunile. Cookie-urile sunt fișiere mici (fișiere text), care sunt trimise și stocate pe computerul unui utilizator, permițând site-urilor precum magazinul electronic, să funcționeze fără probleme și fără erori, să colecteze istoricul vizitelor utilizatorului, să recunoască utilizatorii frecvenți, să le faciliteze accesul la acesta și să colecteze date pentru a îmbunătăți conținutul site-ului web. Cookie-urile nu dăunează computerelor utilizatorilor și fișierelor stocate acolo. Magazinul electronic folosește cookie-uri pentru a oferi utilizatorului informații și pentru a procesa comenzile. Cookie-urile sunt necesare pentru ca site-ul web să funcționeze corect și fără probleme și, prin urmare, utilizatorul este de acord cu crearea și utilizarea acestora.

Încheierea contractului
de vânzare
a) Comenzile se fac în scris prin intermediul site-ului web al magazinului electronic, prin completarea și trimiterea formularului corespunzător. Încheierea contractului dintre utilizator și Companie va avea loc în momentul în care utilizatorul primește informațiile relevante pentru finalizarea comenzii. Alte notificări despre comandă vor fi trimise prin e-mail la adresa de e-mail de contact pe care utilizatorul a furnizat-o în formularul corespunzător.

b) După încheierea contractului, Compania va verifica disponibilitatea articolelor comandate. Dacă disponibilitatea sau timpul de livrare diferă de cel postat pe pagina web, utilizatorul va primi o actualizare.

c) La finalizarea comenzii, utilizatorul este de acord că are cunoștință de următoarele:

eu. Pentru utilizarea și încheierea contractului prin intermediul magazinului electronic, utilizatorul nu va fi taxat de către Companie.

ii. Prețul articolelor achiziționate prin intermediul magazinului electronic poate diferi de prețul de achiziție al acestora în magazinele de vânzare cu amănuntul.

iii. Contractul de vânzare, în plus față de ceea ce este definit aici, va fi guvernat de prevederile art. 513 din Codul civil și de Lege în general. Termenii din prezentul document prevalează, în măsura în care nu sunt contrare regulilor de ordine publică.

iv. Imaginile articolelor și caracteristicile acestora sunt orientative. Dacă utilizatorul dorește să primească mai multe informații, acesta trebuie să contacteze compania.

v. Garanția produsului este de doi ani, sub rezerva utilizării, depozitării etc. de către utilizator sau clienții săi, este efectuată într-o manieră adecvată produselor și materialelor. Vă rugăm să rețineți că produsele conțin lemn, pânză, argint (în funcție de tipul lor), vopsele și lacuri ca materiale esențiale.

Emiterea și livrarea documentelor de achiziție - Plata unei valori
de piață
a) Facturarea utilizatorului se va face fie cu o chitanță de vânzare cu amănuntul, fie cu o factură, la alegerea utilizatorului. În orice caz, documentele vor fi livrate utilizatorului împreună cu livrarea articolului.

b) Metoda și ora plății vor fi indicate pe site-ul magazinului electronic în timpul procesului de comandă de către utilizator. Taxele terților (comisionul băncilor, costurile de transport etc.) sunt stabilite de terți, vor fi suportate de utilizator și plătite în conformitate cu termenii terților. Compania nu are nicio răspundere pentru astfel de taxe.

Livrare - transfer de proprietate și transfer de risc
a) Articolele vor fi expediate de la Companie la locul pe care utilizatorul îl va indica în formularul de comandă. Costurile de transport vor fi suportate de utilizator.

b) Compania nu va fi responsabilă pentru nicio întârziere în executarea contractului și livrarea articolelor în cazuri de răspundere civilă sau forță majoră.

c) Proprietatea asupra articolelor va fi transferată după plata integrală. Riscul de pierdere sau deteriorare a articolelor va fi suportat de utilizator de îndată ce sunt primite.

Politica de returnare

Puteți anula sau returna comanda (parțial sau integral) în termen de 20 de zile de la expediere, fără a furniza nicio justificare. Produsul returnat trebuie să fie nedeschis, în ambalaj și în stare impecabilă. În orice caz de returnare, vă rugăm să contactați serviciul clienți la info@thousand-olives.com sau să ne sunați la +30 2111900601 pentru a obține instrucțiunile relevante și numărul de retur și pentru a urma procedura necesară.

Odată ce produsul returnat este inspectat și verificat pentru starea sa corectă, veți fi rambursat în același mod în care ați plătit comanda. Retururile sunt aplicabile pentru produsele primite într-o stare bună. Produsele trebuie prezentate în ambalajul original fără a fi fost utilizate, împreună cu cadourile trimise odată cu comanda, dacă este cazul. Costurile de transport suportate pentru returnarea produselor nu vor fi rambursate. În caz de vină a companiei, taxele de transport inițiale și taxele de transport de retur vor fi rambursate.

 

Termeni de utilizare pentru codurile
de reducere pentru newslettera) Fiecare client are dreptul la un singur cod de reducere prin înregistrarea la newsletter.

b) Codul poate fi utilizat o singură dată per client și trebuie asociat cu adresa de e-mail înregistrată.

c) Înregistrările multiple ale aceluiași client folosind mai multe adrese de e-mail nu sunt acceptabile.

d) În caz de nerespectare a celor de mai sus, comanda este anulată și suma de plată este returnată clientului.

 

Alți termeni

a) Utilizarea magazinului electronic și a oricărui contract încheiat prin intermediul acestuia vor fi guvernate de legea elenă. Orice litigiu care decurge din sau în legătură cu prezentul contract și utilizarea magazinului online este de competența exclusivă a instanțelor din Atena.

b) Orice nulitate a unui anumit termen (termeni) nu va afecta alți termeni care au efect deplin.

c) Termenii de mai sus constituie acordul complet cu Compania, care își rezervă dreptul de a modifica, reînnoi sau șterge toți termenii din prezentul document fără nicio notificare. Modificarea sau reînnoirea va intra în vigoare de îndată ce prezentul text va fi actualizat pentru orice modificare și postat pe site-ul magazinului online.